Поездка на работу, на отдых, к друзьям или родственникам, в магазин или больницу – общественный транспорт является неотъемлемой частью жизни каждого человека. Тем заметнее, когда что-то идет не так: пропал какой-то маршрут, автобус стал опаздывать или вовсе перестал приходить по расписанию – всё это нарушает привычный темп жизни и вызывает вопросы
Жители деревни Васильчиново неоднократно жаловались на то, что автобус №28 не приходит по расписанию. Наиболее остро эта тема поднималась зимой, как только поменяли расписание, но и сейчас, как отмечают местные, иногда случаются перебои. В комитете по экономике округа поясняют: виной таких задержек служат или заторы на дорогах, или техническая неисправность транспорта. В последнем случае не всегда удается оперативно выпустить на рейс замену – транспорт занят на других линиях. Потому и выходят пропуски в расписании.
По информации перевозчика, в случае схода автобусов с маршрутов линейному диспетчеру дано указание оперативно переключать автобусы на линию, начальнику колонны указано на необходимость планирования дополнительного резерва подвижного состава. Ежедневно перед выходом на маршрут все автобусы проходят предрейсовый контроль. Обеспечение работоспособности подвижного состава осуществляется путем выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту, а также за счет периодического обновления подвижного состава. Администрация округа контролирует выполнение транспортной работы по муниципальным маршрутам.
По итогам 1 и 2 квартала этого года за факт ненадлежащего исполнения условий контракта в отношении АО «Мострансавто» наложены штрафные санкции.
Другой вопрос, который касается маршрута 28, – выпуск на рейс автобусов меньшей вместительностью: транспорт еще не успевает проехать и половину города, как оказывается переполнен. Причина всё та же: неисправность автобусов, которые должны выйти на рейс, и оперативная замена на те, что есть в резерве, чтобы в расписании не возникла «дыра». В администрации отмечают, что отделу диспетчерского управления филиала дано указание: при сходе с линии транспортного средства производить замену подвижного состава на аналогичный класс.
ЖК «Весна» отрезан от остальной Апрелевки Киевским шоссе. Долгое время сообщение с центром города происходило по 22 рейсу «ст. Победа-ЖК Весна». Но в конце прошлого года маршрутки перестали ходить. Вскоре стала ясна причина: у предпринимателя отсутствуют транспортные средства, отвечающие требованиям законодательства Московской области, и финансовые средства для приобретения новых автобусов для обеспечения безопасных перевозок, а также содержание штата сотрудников. Попытка найти замену не увенчалась успехом: по результатам назначенного отбора в адрес администрации Наро-Фоминского городского округа не подано ни одной заявки.
Пока – так. Так что же делать? В администрации информируют о маршрутах-аналогах.
В настоящее время от остановочного пункта «ст. Апрелевка» до «ЖК Весна» и от «ЖК Весна» до «ст. Апрелевка» можно доехать на следующих
- маршрутах: №55 «Апрелевка (ст. Победа) – Селятино»;
- №1031 «Апрелевка – Москва (Ватутинки)».
Расстояние от привычной остановки составит всего 80 метров, а это – порядка двух минут ходьбы.
Куда обращаться по вопросам работы общественного транспорта
По вопросам качества предоставления транспортных услуг по пассажирским перевозкам (невыход или опоздание автобуса, хамство водителей и так далее) обращение можно оставить по круглосуточному телефону Единой линии связи АО «Мострансавто»: 8 (800) 700-31-13 или по телефону диспетчерской: 8 (909) 960-45-70, а также направить на официальную почту администрации Наро-Фоминского городского округа [email protected] и сообщить следующую информацию: 1. указать дату и время факта нарушения; 2. номер маршрута; 3. государственный регистрационный номер автобуса; 4. кратко изложить суть жалобы.
